Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Klokke Consultancy is een boutique adviespraktijk gericht op interim management, herstructurering en organisatie-inrichting voor directies en managementteams, opgericht en geleid door Nadine Klokke.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf actief aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening:

• Contactgegevens: voor- en achternaam, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, functietitel en organisatienaam (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mailcorrespondentie).
• Zakelijke communicatie: inhoud van berichten, notities van kennismakingsgesprekken en specifieke adviesvragen die u met ons deelt.
• Opdracht- en facturatiegegevens: bedrijfsgegevens, btw-identificatienummer, bankgegevens en betalingshistorie in het kader van een formele overeenkomst van opdracht.
• Technische & analytische data: geanonimiseerde bezoekersstatistieken (zoals bezochte pagina’s, browser- en apparaattype zonder herleidbare IP-adressen) om de werking en veiligheid van de website te waarborgen.

3. Doeleinden en juridische grondslagen (AVG art. 6)

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

4. Strikte vertrouwelijkheid in boutique consultancy

Als boutique kantoor dat opereert op het niveau van Raad van Bestuur, Directie en Toezichthouders hanteren wij de hoogste standaarden van discretie en geheimhouding. Alle strategische, organisatorische en personele informatie die tijdens intake, diagnose of interim werkzaamheden wordt gedeeld, valt onder strikte contractuele geheimhouding (Non-Disclosure). Wij verkopen of verstrekken uw gegevens onder geen beding aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden.

5. Ontvangers en verwerkers

Voor een veilige en professionele bedrijfsvoering maken wij gebruik van betrouwbare IT-dienstverleners die optreden als verwerker onder een verwerkersovereenkomst:

• Hosting & Infrastructuur: Netlify Inc. (voor betrouwbare en veilige websitehosting en formulierverwerking).
• E-mail & Kantoorautomatisering: professionele Europese cloudomgevingen met dataopslag binnen de EU/EER.
• Fiscaal & Boekhouding: gecertificeerde accountants- en administratiesoftware conform Nederlandse wetgeving.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Contactverzoeken en correspondentie worden bewaard zolang de zakelijke relatie dat vereist. Financiële en administratieve dossiers worden conform de wettelijke fiscale bewaartermijn 7 jaar bewaard. Na afloop van de relevante termijn worden gegevens veilig gewist of onomkeerbaar geanonimiseerd.

7. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de Europese privacywetgeving beschikt u over duidelijke rechten:

• Inzage en correctie: het recht om te zien welke gegevens wij van u hebben en eventuele onjuistheden te laten rectificeren.
• Verwijdering ('recht op vergetelheid'): het recht om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Beperking en bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen of de verwerking tijdelijk te laten opschorten.
• Dataportabiliteit: het recht op overdracht van door u verstrekte gegevens in een gangbaar machine-leesbaar formaat.
• Klachtrecht: u heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Richt uw verzoek aan nadine@klokkeconsultancy.nl. Wij reageren binnen vier weken.